H
Anhui Tianmi Technology Development Co., Ltd.
AI Assistant
Online · Always at your service
Hello! I'm your dedicated AI assistant. How can I help you?
刚刚
Anhui Tianmi Technology Development Co., Ltd.
Online · Always at your service
刚刚
Последнее обновление: 17 сентября 2026 г.
Эта политика применяется к B2B-заказам продукции через сайт. Ознакомьтесь с ней вместе с официальным предложением, проформой-инвойсом, подтверждением заказа, договором и соглашением о качестве; при противоречии применяются прямо согласованные письменные условия конкретной сделки.
Товары могут быть закуплены, включены в график, изготовлены под заказ, проверены, упакованы или отправлены, поэтому отмена не является автоматической. Незамедлительно направьте письменный запрос через заказ или послепродажный канал с номером заказа, причиной и желаемым решением. Возможность отмены и сумма оцениваются с учетом статуса заказа и невозвратных затрат.
Направьте претензию по качеству в письменной форме в течение 15 дней с момента получения товара (или иного срока, согласованного в письменной форме), указав номер заказа или партии, затронутое количество, фото, видео, сведения об установке или проверке и другие материалы; если письменная претензия не заявлена в этот срок, товар считается принятым и соответствующим условиям. Не возвращайте товар без нашего письменного разрешения; при возврате без разрешения риски и расходы на перевозку несете вы, и мы вправе отказаться от приемки. Могут потребоваться дополнительная проверка, образцы, независимое испытание или совместное подтверждение.
Подтвержденное решение может включать замену, ремонт, техническую поддержку, скидку, кредит по заказу или возврат средств в зависимости от документов сделки, причины проблемы и понесенных затрат. Возврат производится по сумме, маршруту и счету получателя, подтвержденным обеими сторонами. Мы не меняем счет возврата или получателя только по email или в мессенджере; проверяйте любое изменение самостоятельно по контактам на сайте. Если иное не согласовано в письменной форме, возмещение не покрывает импортные пошлины, расходы на перевозку, страхование или расходы третьих лиц, уже понесенные покупателем; возмещение производится после финансовой сверки и в срок, согласованный сторонами в письменной форме.
Используйте раздел послепродажного обслуживания в заказе или отправьте номер заказа и материалы на www.tmtoptech.cn. Платежное поручение не подтверждает получение средств; любой возврат, кредит или замена требуют ручной проверки и подтверждения.